Excluir conta e dados

Você pode excluir sua conta do Gestô e todos os dados dela a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém.

Pelo aplicativo (recomendado)

1. Abra o Gestô e toque em Mais → Conta / Nuvem.
2. Role até a Zona de risco e toque em Excluir minha conta.
3. Confirme. A exclusão é imediata.

Isso funciona em qualquer plano, mesmo que a assinatura do Plus tenha terminado.

O que é apagado

• Seu cadastro (e-mail e senha) e todos os registros guardados na nuvem: contas, lançamentos, metas, tarefas, hábitos, agenda, dívidas e configurações sincronizadas.
• A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita. Não mantemos cópia dos seus dados depois disso.

O que continua

• Os dados que estão no seu aparelho não são apagados pela exclusão da conta. Para apagá-los, use Segurança → Apagar todos os dados, ou desinstale o aplicativo.
• A assinatura do Plus é cobrada pela Google Play e precisa ser cancelada separadamente: Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Excluir a conta não cancela a cobrança.

Sem acesso ao aplicativo?

Se você perdeu o aparelho ou não consegue entrar, escreva para suporte.gesto@gmail.com a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Atendemos o pedido em até 15 dias e avisamos por e-mail quando estiver concluído.